150 agencias, 341,500 leads: respuesta en 19.2 segundos, agendamiento de 6.61% a 22.3% y leads OEM arriba del 32%. El método no se cuenta, se mide.
Muestra: 150 agencias multi-marca en México · 341,500 leads · 1 ene – 30 may.
销售旅程 · 从线索到交车
Todo lead entra con trazabilidad
Empatía en < 30 s
Oportunidad priorizada
Asesor con contexto
Intención → compromiso
Menos no-show
El humano protagoniza
Cotización y expediente
Factura = evidencia
激活售后
售后旅程 · 从交车到复购
Bienvenida posentrega
Uso, garantía, cuidados
Servicio proactivo
Citas conversacionales
Avances y autorizaciones
Refacciones sin fricción
Medida en caliente
Referidos y recompra
Primeras 48 h del lead gestionadas por BIKY sin interrupciones; el humano entra cuando el sistema escala.
Ninguna conversación crítica sale del sistema; lo no registrado no se puede medir ni optimizar.
Toda venta con factura cargada y asociada al lead: puente entre conversión, revenue, ROI e incentivo.
Datos, documentos y validaciones completos; cumplimiento AMDA, Profeco, UIF/PLD cuando aplique.
Toda interacción avanza, espera con intención o cierra con razón documentada.
每次交车都会触发欢迎、保养、满意度、转介绍与复购。
Los casos críticos van al humano de inmediato, con dueño, razón, acción y registro.
奖励可追溯的销售：发票、关联线索、完整档案、激活的售后。