Plataforma
El sistema operativo comercial con todos los módulos que tu operación necesita
No son herramientas sueltas: es un sistema operativo. La arquitectura BIKY (Activate, Connect, Execute, Escale) más la capa automotriz corren sobre los mismos datos y la misma lógica, y cada módulo potencia a los demás: Ventas, F&I, entrega, taller, marketing y dirección en un solo sistema.
Activate
Genera y captura demanda con IA
AI Sales Reps
BIKY como vendedora automotriz 24/7 con avatar y personalidad de tu marca.
- Respuesta empática < 30 segundos
- Autonomía inicial de 48 horas
- Escalamiento inteligente al asesor
Site
Sitio conversacional que convierte visitas en leads vivos.
- Captura conectada al journey
- Modelos, versiones y promociones
- Cero formularios muertos
Ads
Pauta inteligente alimentada por tus datos de venta.
- Campañas por modelo y región
- Optimización con datos de cierre real
- Leads OEM y pauta en un solo flujo
Flows
Procesos sin código para estandarizar el método.
- Journey de venta y posventa
- Reglas de asignación y seguimiento
- Siguiente Mejor Acción automática
Connect
Un solo cliente, una sola verdad
CDP · Ficha Viva
Datos unificados del cliente y segmentación por ciclo de vida.
- Una sola fuente de verdad
- Segmentación por ciclo de vida
- Contexto completo para cada asesor
Smart Chat
Orquestación omnicanal sin fragmentación.
- WhatsApp, web, redes y piso en un hilo
- Coordinación IA + humanos
- Trazabilidad total del diálogo
Smart Calls
Llamadas con IA para confirmar y recuperar.
- Confirmación de citas y show
- Recuperación de leads fríos
- Registro y análisis de llamadas
Catalog · Inventario
Catálogo conversacional con datos OEM y unidades reales.
- Disponibilidad por agencia y modelo
- Versiones, colores y precios al día
- Cotización desde la conversación
Execute
De conversación a operación comercial
CRM · Funnel Vivo
Pipeline dinámico actualizado con cada interacción.
- Estados comerciales estandarizados
- Detección de cuellos de botella
- Agenda, citas y no-show
Trust · KYC
Verificación de identidad para el Expediente Vivo.
- Validación documental del cliente
- Soporte AMDA, Profeco y UIF/PLD
- Operación auditable y protegida
BIKY Pay
Pagos seguros dentro de la conversación.
- Apartados y anticipos de unidades
- Pagos de servicio y refacciones
- Conciliación trazable
Analytics
Cada microconversión medida en tiempo real.
- KPIs por lead, asesor, agencia y canal
- Velocidad, contactabilidad, show, cierre
- Dirección por evidencia, no intuición
Escale
Escala el método en toda la red
Outbound
Campañas WhatsApp, email y SMS.
- Recordatorios de servicio proactivos
- Campañas de recompra y renovación
- Reactivación de leads dormidos
Rewards
Incentivos comerciales basados en evidencia.
- Condicionados a factura cargada
- Premian trazabilidad, no percepción
- Alineados al Estándar BIKY
Data Lakehouse
Centralización y gobierno de datos para grupos y OEM.
- Comparación justa entre agencias
- Mejores prácticas replicables en red
- Integración con DMS y sistemas OEM
Nitro Consulting
Consultoría para implantar el Método BIKY.
- Adopción del método por rol
- Gobierno operativo y reglas
- Mejora continua de la operación
Capa AUTO
Especialización automotriz
F&I & Expediente Vivo
Financiamiento, seguros y documentación sin fricción.
- Cotización y validación F&I
- Recordatorio de pendientes
- Expediente completo y auditable
Entrega & Posventa
Toda entrega activa el ciclo de posventa.
- Bienvenida y educación del cliente
- Garantías y primeros hitos
- Clave en EVs y autos conectados
Taller & Servicio
Posventa conversacional, no reactiva.
- Citas, recepción y avances
- Refacciones y órdenes de trabajo
- Autorizaciones y pagos
Factura, ROI & Atribución
Toda venta conectada al lead que la originó.
- Atribución canal → campaña → cierre
- ROI real de marketing y ventas
- Base de incentivos con evidencia
Red OEM & Estándar
Estandarización escalable con adaptación local.
- Mismos estados, KPIs y reglas
- Comparación justa entre agencias
- Gobierno de la red por evidencia